Destructeurs ou bienfaisants, libérateurs ou aliénants, les mots comptent autant que les actes. C'est pourquoi Michel Lacroix nous propose une éthique du langage, à pratiquer en famille, entre amis et au travail. Elle n'est pas fondée sur des critères de sagesse ou de vérité, mais sur l'impact émotionnel de nos paroles chez nos interlocuteurs. Respecter cette éthique implique d'exercer nos capacités d'écoute, de remettre en cause nos habitudes langagières, mais auss