Fruit de plusieurs années de recherche, d’enseignement, de gestion, d’interventions dans divers types d’organisations et surtout de réflexion sur des pratiques quotidiennes dans différents contextes de travail, ce livre ne présente aucune recette à la mode, aucune réponse toute faite, parce que chaque organisation est particulière et que chaque gestionnaire possède des caractéristiques très personnelles. Il propose plutôt des points de repère dans le parcours d’une carrière,