Optimiser la performance RHCet ouvrage est à la fois un livre de conviction et un manuel technique. Comme livre de conviction, il pousse un cri d'alarme : ne limitons pas l'évaluation de la performance RH à la réduction des coûts de la structure, nous devons aussi identifier la contribution des investissements RH à la création de valeur de l'entreprise. Comme manuel technique, il propose des solutions opérationnelles :Comment conduire une démarche processus ?Quelle est la bon