Convaincre en moins de 2 minutesDans le milieu professionnel, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients... Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ?Grâce a une technique ayant largement fait ses preuves, Nicolas Boothman explique, étape par étape, toutes les clés d'une d'une communication réussie, et indique comment améliorer ses résultats en apprenant à établir une relation avec clients, collègues, supérieur