Gestion ress. hum./Formation

Le pouvoir de la reconnaissance au travail : 30 fiches pratiques

Jean-Pierre Brun , Christophe Laval , Guy Cormier , Nicolas Théry

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: EYROLLES

Le pouvoir de la reconnaissance au travailDe nombreuses études montrent que la reconnaissance est le principal facteur d'engagement des salariés. Or, souvent, les blocages s'installent : les salariés estiment que leur travail n'est pas reconnu à sa juste valeur, le manager pense que son équipe ne voit pas tous les efforts qu'il fait pour elle, et le dirigeant est rarement bien vu puisqu'il est le boss.Comment faire bouger les lignes ? Tourné vers l'action, ce livre aborde 30 facettes de la reconnaissance au travail, et propose au lecteur des réponses, de multiples exemples, des pistes de solutions simples. Car, au-delà ...
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La boîte à outils du formateur : 100 fiches pour animer vos...

Dominique Beau , Yvon Minvielle , Bernard Pasquier

Date de parution : Juin 2017

Éditeur: EYROLLES

La boîte à outils du formateur¤ 100 fiches pour concevoir, animer et évaluer vos formations¤ 14 fiches sur l'environnement du formateur¤ 1 nouvelle fiche sur la mémorisation¤ 4 modes de navigation dans l'ouvrage¤ De multiples renvois aux fiches entre ellesCet ouvrage est devenu une référence pour les professionnels de la formation qui ont assuré son succès depuis 1976. Ce véritable compagnon du formateur est une nouvelle fois actualisé et augmenté. Il vous permettra de découvrir et d'affirmer une pratique spécifique et vous accompagnera pas à pas dans la réussite de vos objectifs :Vous initier à la pédagogie des adultes.Construire ...
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Comment réussir une négociation

Roger Fisher , William Ury , Bruce Patton

Date de parution : Novembre 2006

Éditeur: SEUIL

Les auteurs expliquent comment comprendre les autres pour se faire comprendre, comment chercher une solution avantageuse pour l'autre et pour soi. Ils développent une stratégie de gains mutuels permettant de transformer un affrontement d'intérêts contradictoires en un jeu à somme positive.
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Les personnalités particulières au travail

Monique Bessette , Marie-Christine Gran

Date de parution : Avril 2019

Éditeur: DE L'HOMME

Manon, 24 ans, a une vie affective instable et perturbée qui se reflète dans son emploi, où elle est fréquemment absente... Jean, célibataire toujours disponible, s'ingère dans les responsabilités de sa patronne et prend des décisions à sa place... Hélène, promue au poste de directrice, se voit confier une équipe de vingt chercheurs, dont Isabelle qui sera d'abord son bras droit pour devenir ensuite son souffre-douleur... Le point commun entre ces histoires? Trois employés ayant une personnalité particulière, des gestionnaires dépassés, des équipes dysfonctionnelles et des baisses de productivité en pe ...
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Marketing RH : attirer, intégrer et fidéliser les salariés 4e Éd.

Philippe Liger

Date de parution : Septembre 2016

Éditeur: DUNOD

Marketing RH¤ Quels sont votre positionnement et votre promesse de recruteur et d'employeur ?¤ Savez-vous que la marque employeur et la e-réputation deviennent essentielles sur le marché de l'emploi ?¤ Les réseaux sociaux sont-ils intégrés dans le e-marketing RH de votre entreprise ?¤ Pourquoi faut-il diversifier les outils de recrutement pour obtenir une diversité de collaborateurs ?¤ Quelles sont les nouvelles armes pour gagner la guerre des talents aujourd'hui et à l'avenir ?¤ Quel plan marketing RH faut-il construire pour devenir un employeur attractif ?Ces questions vous interpellent ? Vous êtes DRH, chef d'entreprise ou manager ? Ce livre est fait pour vous ! Le candidat et ...
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Psychologie de la négociation

Jean Poitras , Fernand Bélair

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Selon les auteurs, il est impossible de séparer les objectifs d'une entente des enjeux relationnels, car ces derniers se révèlent souvent inconscients. En effet, dès que deux parties interagissent, il existe une multitude de perceptions, de réactions, parfois même de procès d'intentions qui peuvent conduire à des malentendus et nuire à la négociation. Autrement dit, la dimension psychologique peut entraîner les gens à s'éloigner d'un dial ...
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Comment faire exceller son équipe

Caroline Bineau , Luc-Antoine Malo

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: LA PRESSE

Qu'y a-t-il de plus gratifiant pour un leader que de réussir à atteindre des objectifs collectifs, de vivre l'ivresse de la victoire en équipe ? Faire exceller une équipe représente un défi colossal. Cela requiert de tenir compte d'une multitude de facteurs, de dimensions et de paradoxes.Pour y parvenir, les auteurs vous proposent, à travers 27 explorations, des questions, des réflexions et des exercices qui visent à vous faire voir les choses autrement.Faire exceller son équipe exige un souci de clarté peu commun. Dans un contexte qui évolue à la vitesse grand V, vous demander de rechercher cette clarté peut paraître ...
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Gérer les emmerdeurs: même quand il faut faire avec

Mike Leibling

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: SOLAR

Les moinsTyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs... épuisent vos nerfs.Vous ne supportez plus l'un de vos collègues.Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation néfaste.Dans une confrontation difficile, vos émotions sont incontrôlables.Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile.Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe.Vous vous sentez victime des autres et avez l'impression que les circonstances sont contre vous.Les plusIdentifiez et apprenez à comprendre 45 profils d'emmerdeurs.Décryptez ce qui vous met hors de vous et acquérez les techniques pour mieux le gérer au quo ...
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Guide pratique PMO:La planification de la main d'oeuvre

Pauline Brassard

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: SEPTEMBRE EDITEUR

Cet ouvrage est destiné aux professionnels des ressources humaines ainsi qu’aux gestionnaires, aux dirigeants d’entreprise, aux consultants, aux enseignants et aux étudiants, de même qu’à toutes les personnes qui s’intéressent à la gestion des ressources humaines et qui sont préoccupées par la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée; situation à laquelle les organisations et les entreprises sont confrontées plus que jamais auparavant. Certes, la nécessité d’agir est de plus en plus consciente chez ces personnes. Mais comment s’y prendre? Comment établir les priorités? Pour quels types de poste ou d’emploi? Quand et comment ...

Gestion des conflits au travail. Mythes et meilleures pratiques

Jean Poitras , Solange Pronovost , Frédéric Moisan

Date de parution : Juillet 2018

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs débusquent un à un les mythes qui perdurent quant aux discordes et à leur résolution. En trente-six courts chapitres, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne les conflits au travail : leur nature, la façon de les désamorcer, les personnalités problématiques, etc. Basé sur les plus récentes recherches, ce livre nous fait découvrir que la considération, l ...
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Comment dire non : Savoir refuser sans offenser

William Ury

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: SEUIL

Comment dire «non» à la belle-mère qui veut s'installer dans l'appartement d'en face, au patron qui vous confie une mission pendant le week-end où vous deviez fêter votre anniversaire de mariage, aux voisins qui comptent sur vous pour une réunion de quartier ? William Ury décortique la tension que nous éprouvons chaque jour entre notre désir de dire non, pour affirmer notre préférence, et notre peur de détruire la relation. Trop souvent, quand nous osons exprimer un refus, nous disons «non» d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Pl ...

Comprendre et gérer les types de personnalité

Fabien Chabreuil

Date de parution : Février 2005

Éditeur: DUNOD

Appliqué à l'entreprise, l'ennéagramme permet d'identifier, accepter et valoriser les qualités des hommes et des femmes qui la composent et de prévenir et dénouer les conflits. Présente les neuf profils de l'ennéagramme à partir desquels se forment toutes les personnalités. Détaille les ressorts de motivation de chaque type de personnalité et leurs styles de communication préférés.
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Théorie et management des organisations

Jean-Michel Plane

Date de parution : Mars 2012

Éditeur: DUNOD

Les idées structurent les organisations. Comment naissent-elles ? De quelle façon rejaillissent-elles sur une époque ? Permettent-elles d'anticiper l'avenir ?Face à des situations de gestion souvent ambiguës et à la complexité des performances à atteindre, le pari de cet ouvrage est de revenir aux fondements théoriques du management et de mettre en perspective les approches contemporaines afin de dégager des pistes de réflexion et d'action.Mise à jour et enrichie, cette troisième édition :présente la diversité des auteurs et des expériences fondatrices qui font aujourd'hui autorité et référence en théorie des organisations ;discute des derniers développ ...

Le grand livre des jeux de formation : 100 jeux et activités

Nicolas Jousse

Date de parution : Mai 2018

Éditeur: EYROLLES

100 jeux et activités ludiques pour apprendre en groupeIntroduire un stage ou aborder des notions ardues de façon ludique, présenter des informations en s'amusant, affûter la logique des stagiaires en stimulant leur créativité, traiter d'un sujet rébarbatif tout en dynamisant un groupe... Boîte à jeux quasi inépuisable, voici l'ouvrage dont tout bon formateur ne pourra plus se passer !100 jeux originaux prêts à l'emploi, classés par famille et par objectif, avec leurs fiches-outils, pour une utilisation simple en formation.9 focus méthodologiques qui répondent à vos questions et à celles des joueurs.6 points de vue détaillés d'e ...
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GRH et mondialisation : Nouveaux contextes, nouveaux enjeux

Françoise Chevalier

Date de parution : Janvier 2011

Éditeur: VUIBERT

GRH et mondialisationNouveaux contextes, nouveaux enjeuxDans un contexte où les frontières nationales sont de plus en plus perméables, les entreprises doivent aujourd'hui faire face à de nouveaux enjeux de gestion des ressources humaines.Comment définir aujourd'hui l'identité nationale d'une entreprise ? Pourquoi et comment faire appel à de la main d'oeuvre étrangère ? Les pratiques de management sont-elles encore nationales ? Peut-on encore parler de cultures nationales en management ? Comment mettre en place des instruments de GRH standardisés dans les filiales d'un groupe multinational ? Y-a-t-il des bonnes pratiques de GRH internationale ? Comment gérer la mobilité internationale des salariés ? Comment gérer l ...

Guide RH des fusions-acquisitions

Sophie Brignano , Stéphanie Cadoret

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: LIAISONS

Guide RH des fusions-acquisitionsEn ces temps de mondialisation des marchés, de croissance externe et de compétitivité accrue, les fusions-acquisitions font désormais partie du paysage des entreprises et de leurs salariés. Du diagnostic du rapprochement aux phases d'intégration et d'accompagnement du changement, chaque étape est susceptible de ralentir ou de faire échouer l'opération. Dans un tel contexte, la maîtrise des risques sociaux, juridiques et culturels prend tout son sens.¤ Comment anticiper ces risques et évaluer à sa juste mesure le volet RH d'une reprise ? Par quels moyens mener l'harmonisation des procédures, des accords et des usages ? ...
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Leadership et confiance : Développer le capital humain

Alain Duluc

Date de parution : Juin 2008

Éditeur: DUNOD

Le leadership s'affirme toujours comme un enjeu majeur pour la réussite des entreprises. Dans un contexte de complexification accrue des organisations et des processus, la performance repose aussi de plus en plus sur l'investissement personnel de chacun. Dès lors, seuls des leaders s'appuyant sur la confiance peuvent atteindre des résultats toujours plus ambitieux.Sans confiance et sans leader, rien ne se passe. Le leader se connaît, sait ce qu'il veut, pourquoi il le veut et comment, grâce à la confiance qui le lie à ses équipes, le communiquer pour obtenir leur coopération et leur adhésion.Fruit ...
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