Affaires et communications

Retrouvez ici tous les ouvrages ayant trait aux commerces, business et à la communication. Que ce soit le développement d’une stratégie marketing, le management d’une équipe, la rédaction des CV, la gestion des finances personnelles ou celles d’une entreprise, les livres présents dans cette catégorie vous permettent une appréhension de la question monétaire et budgétaire ainsi que celle de l'entrepreneuriat et de l’économie.

To do list marketing

Jean-Pierre Conduché , Isabelle Eloir , Valérie Legendre

Date de parution : Novembre 2013

Éditeur: VUIBERT

To do List MarketingCet ouvrage présente des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.Découvrez-les en 10 objectifs et 47 plans d'action.1. Comprendre son marché, écouter ses clients 2. Analyser avant d'agir 3. Les attentes clients 4. Développer un produit, un service 5. CRM et e-CRM 6. Réussir son projet CRM 7. Définir sa politique de distribution 8. Modèles économiques 9. Système d'information marketing 10. Faire vivre le marketing en interne
Voir le panier

Le triomphe du luxe cool : de l'hyperluxe à l'hypermarché

Dominique Cuvillier

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: MAXIMA

Le luxe a changé...Avec l'apparition des marques à l'attractivité planétaire, en quatre siècles, le luxe s'est « désennobli », déridé, décoincé, popularisé, passant des salons aristocratiques au bitume des rues les plus commerciales.Pourtant, il reste plus que jamais une valeur étalon de la consommation parce qu'il sait faire vibrer la corde sensible de la « posture sociale » contemporaine : être cool.Phénomène universel qui insuffle des modèles de comportements et une forme de philosophie de vie, associant les émotions et les produits, le luxe est désormais un secteur économique majeur qui a su se débarrasser de la tr ...
Voir le panier

Le petit livre rouge de la vente

Jeffrey Gitomer

Date de parution : Avril 2008

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

« C’est trop cher. » « J’aimerais avoir un devis. » « Je suis satisfait de mon fournisseur actuel. » « Je vais y penser... » Vous entendez régulièrement ce genre de réponses ? C’est que, comme tous les vendeurs, vous avez appris comment vendre, mais pas du tout pourquoi les clients achètent. Or, selon Jeffrey Gitomer, la clé du succès se trouve dans ce constat tout simple : les gens n’aiment pas se faire vendre quelque chose, mais ils adorent acheter. Partant de ce point de vue, il ouvre de nouvelles avenues et vous propose des dizaines de trucs infaillibles à expérim ...

Améliorez la gouvernance de votre OSBL : un guide pratique

Jean-Paul Gagné , Daniel Lapointe

Date de parution : Mars 2016

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Améliorez la gouvernance de votre OSBL - Un guide pratique s’adresse aux membres de conseils d’administration et aux gestionnaires d’organismes sans but lucratif qui désirent instaurer des pratiques de gouvernance exemplaires au sein des organisations pour lesquelles ils agissent comme administrateurs et gestionnaires. Les OSBL sont plus importants et influents que jamais dans la collectivité québécoise. De nos jours, les leaders d’OSBL, d'organismes caritatifs, d'ordres professionnels, d'associations industrielles et autres, cherchent à atteindre des standards élevés de gouvernance afin de répondre aux attentes sans précédent de leurs membres, de leurs bailleurs ...
Voir le panier

Indépendance financière grâce à l'immobilier (L')

Jacques Lepine

Date de parution : Novembre 2007

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Enfin un livre sur l’investissement immobilier au Québec qui nous révèle les secrets des investisseurs à succès. Il existe en quelque sorte une loi du silence sur tous ces trucs et astuces utilisés par les pros de l’immobilier. Ce livre rompt cette omerta. Présenté de façon simple et compréhensible, il est accessible à tous ceux qui aimeraient acheter de l’immobilier, allant du duplex au multiplex de 100 logements et plus. Découvrirez les techniques d’acquisition qui ont permis à tant de gens de s’enrichir dans ce domaine où l’on pense souvent, à tort, que ...

Média Paranoïa

Laurent Joffrin

Date de parution : Février 2009

Éditeur: SEUIL

Il faut critiquer les médias. La mise en cause des pratiques journalistiques est utile ; la dénonciation des erreurs, des trucages, des manipulations, des effets de domination économique ou politique sur les moyens d'information est précieuse, élémentaire même.Mais le réquisitoire repose bien souvent sur des idées reçues. On dit partout : les médias mentent ; ils sont sous contrôle ; ils propagent une «pensée unique» ; ils manipulent l'opinion. Ces clichés dessinent ce qu'on peut légitimement appeler la médiaparanoïa. Non seulement ils forment le socle des croyances collectives en la matière, mais ...
Voir le panier

Rédaction de courriels efficaces

Nathalène Armand

Date de parution : Octobre 2011

Éditeur: PUQ

Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Quel que soit votre domaine, en plus d’être qualifié dans ce que vous faites, vous devez également être en mesure de communiquer efficacement par écrit.C’est bien connu: les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Chaque message envoyé est le reflet de votre image professionnelle, tout comme celle de l’entreprise qui vous emploie. Quel ton utiliser? Comment structurer efficacement votre contenu? Quelles formules de salutation privilégier? Quels sont les pièges à éviter? C ...
Voir le panier

Comment bâtir sa stratégie média et publicité

Luc Dupont

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: GID

Mine de rien, tout le modèle publicitaire est en train de se transformer à cause des nouvelles technologies, d'Internet, du numérique, des médias sociaux, de Netflix, de Spotify, de la mobilité et bientôt, de l'intelligence artificielle. Sans surprise, le rôle des médias et de la publicité évolue. Dans ce contexte changeant, ce livre vous explique comment investir efficacement votre argent dans les médias : Comment maximiser vos investissements dans le nouveau contexte caractérisé par l'omniprésence d'Internet ? Quel est le potentiel publicitaire de la télévision, de la radio, des magazines, des quotidiens et de ...
Voir le panier

Ramat de la typographie (Le) (éd. 2012)

Aurel Ramat , Anne-Marie Benoit

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ANNE-MARIE BENOIT

Le Ramat de la typographie est destiné à toutes les personnes qui doivent rédiger un texte en français. Il concerne les règles d’écriture de la ponctuation, des abréviations, des majuscules, des nombres, des adresses, des dates et de l’orthographe. On y trouve également une liste d’anglicismes avec leurs équivalents français, de même qu’un chapitre consacré à l’informatique. Le livre comprend, à la fin, des exercices accompagnés de leur corrigé.

Entreprendre et Réussir

Jean Lepage

Date de parution : Mars 2011

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Entreprendre et réussir 10 « Success Stories » de bâtisseurs d’entreprises francophones Jean Lepage Quel lien y a-t-il entre Guy Laliberté, un drop-out qui a cofondé le Cirque du Soleil et Mario Moretti Polegato, qui est né riche et qui est devenu milliardaire en lançant sur le marché son invention, la chaussure qui respire? Entre Laurent Beaudoin, un comptable agréé qui est devenu un des plus grands industriels que le Canada ait connus et Martin Bouygues,qui contre toute attente, a pris la tête d’un des plus importants groupes d’Europe. Entre le Baron Albert Frère, qui a obtenu se ...

Contagion: comment se créent les tendances

Jonah Berger

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Pourquoi certains produits et services déclenchent-ils un véritable buzz ? Comment se fait-il que certains messages ou idées se répandent comme une traînée de poudre ? Comment expliquer la viralité des contenus – brillants ou stupides, utiles ou superflus, chers ou gratuits ? Des vêtements qu'on porte aux prénoms qu'on choisit pour nos enfants en passant par les gadgets technos qu'on achète ou les vidéos qu'on regarde sur YouTube, plus que jamais les idées et les tendances sont véhiculées par le bouche à oreille. Dans ce livre fascinant, Jonah Berger revisite ce bon vieux mode ...
Voir le panier

Les 100 mots des sciences de l'information et de la communication

Date de parution : Août 2017

Éditeur: PUF

Les 100 mots des sciences de l'information et de la communicationQu'est-ce qu'un média ? un discours ? un réseau ? la liberté d'expression ? Voilà quelques exemples qui donnent une idée de l'étendue du champ couvert par les sciences de l'information et de la communication, une discipline encore jeune qui offre des formations très diverses (journaliste, médiateur culturel, webmestre, chargé de communication...).Croiser les approches (sociologique, juridique, historique, économique, sémiologique) est la meilleure façon de construire ces sciences qui cherchent à penser le monde en mettant la communication au coeur de la réflexion. En 100 mots, un collectif d'au ...
Voir le panier

Réussir l'organisation d'un événement

Anthony Babkine , Adrien Rosier

Date de parution : Décembre 2011

Éditeur: D'ORGANISATION

Organisez un événement qui vous ressemble et apprenez à en tirer le meilleur partiGala, événement sportif, séminaire, inauguration, cocktail, concert, spectacle... : voici un guide complet et pratique pour découvrir toutes les ficelles de l'événementiel ainsi que le rôle de l'organisateur d'événement.Créez et menez à bien un événement attractif en respectant un budget précis : outils, fiches pratiques et conseils de professionnels vous permettront d'avancer méthodiquement.Préparez-vous à vivre une aventure personnelle et professionnelle aussi intense qu'enrichissante !Découvrez toutes les ficelles pour :Créer un événement sur mesureTenir votre budgetConc ...
Voir le panier

Bla-bla-bla: ne laissez plus les mots desservir vos idées...

Dan Roam

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

Réunions interminables, propos alambiqués, présentations soporifiques, paroles creuses ou trompeuses...Bienvenue au pays du Bla-bla-bla ! Un pays où l'on parle beaucoup mais où l'on communique mal !Comment sortir de cette impasse ? Comment redonner du sens à vos interventions et vous exprimer avec clarté ? Tout simplement en apprenant à « dessiner » vos idées !Après le succès de Convaincre en deux coups de crayon, Dan Roam vous propose dans son nouveau livre une technique performante pour exploiter votre esprit visuel et réaliser en toute simplicité les croquis, les portraits ou les graphiques qui appuieront votre réflexion. En conjuguant habilemen ...

L'affirmation de soi: mieux gérer ses relations avec les autres

Dominique Chalvin

Date de parution : Janvier 2016

Éditeur: ESF EDITEUR

L'Affirmation de SoiPour réussir ou tout simplement trouver sa place dans l'entreprise comme dans la sphère privée, il est nécessaire de savoir s'affirmer. Mais pas n'importe comment.Cet ouvrage de Dominique Chalvin explore les pistes les plus constructives pour progresser dans l'affirmation de soi au quotidien :affronter la réalité pour la maîtriser et la transformer positivement ;devenir adulte et en même temps soi-même ;s'ouvrir à des relations nouvelles avec autrui ;projeter vers la réalisation de soi.Devenir assertif est possible si on apprend à s'écarter de la manipulation, de la soumission et de l'agres ...

Pourquoi mon patron est aussi chiant?

MarieChantal Chassé

Date de parution : Octobre 2018

Éditeur: SEMAINE (LA)

Avec un ton «qui aime bien, châtie bien», l'auteure nous invite à rire des travers de nos patrons ou de nos propres comportements au boulot avec un petit sourire en coin. «Nous nous sentons au-dessus de nos affaires, dans le monde des affaires. Nous nous prenons tellement au sérieux avec nos listes des "10 choses à faire pour réussir à tout prix", des "7 comportements qui assurent l'hypercroissance" ou des "5 actions à poser tous les matins pour réussir sa vie au travail". Entendez-moi ici, je n'exècre pas ce monde, bien au contraire. J'en fais partie depuis 20 ans. Je prends plaisir à la joute. J'a ...
Voir le panier

Fiches outils du coaching (Les)

Date de parution : Février 2015

Éditeur: EYROLLES

Les fiches outils du coachingOn ne devient pas coach simplement « parce que les gens se confient à nous facilement », c'est ce que l'on entend souvent de la part des aspirants coachs. La démarche est plus profonde qu'il n'y paraît, plus complexe aussi. L'ouvrage présente ainsi un panorama complet des concepts incontournables et novateurs du coaching et de l'accompagnement professionnel.Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 110 fiches qui présentent les notions clés, les approches théoriques et les outils pratiques d'accompagnement.Traitée de manière opérationnelle, chaque fiche outil est prése ...
Voir le panier

Guide du coaching(Le)

John Whitmore

Date de parution : Mai 2008

Éditeur: MAXIMA

« Tout, absolument tout ce que vous désirez savoir. » Le Moci« La référence incontournable dans ce domaine. » PME MagazineConnaître le coaching est devenu essentiel car cette technique s'est aujourd'hui imposée comme le moyen le plus efficace pour améliorer individuellement ses performances professionnelles.Ce guide en est le livre de référence. Il peut être utilisé soit pour coacher les autres, soit en auto-coaching.Il vous permettra de mettre en oeuvre cette remarquable technique d'accompagnement dans votre vie professionnelle et personnelle ; il vous aidera ainsi à progresser et faire progresser ceux qui travaillent avec vous.Pionner du coaching, ...
X

Navigation principale

Type de livres